Naprawiono awarię w Journey to the Savage Planet

W Podróży do dzikiej planety zostajesz astronautą poszukującym nowego domu dla ludzkości. Podróż jest pełna wyzwań i trudnych decyzji, jak powinna wyglądać eksploracja kosmosu.

Jednak wyzwaniem, któremu twórcy nigdy nie zamierzali stawić czoła, są ciągłe awarie gry. Jeśli przechodzisz przez ten irytujący problem, ten artykuł jest zestawem narzędzi, którego potrzebujesz, aby wrócić do swojej podróży.

Zebraliśmy różne skuteczne przewodniki, jak rozwiązać problem z awarią w Journey to the Savage Planet.

Upewnij się, że Twój komputer może uruchomić Journey to the Savage Planet

Sprawdzenie, czy komputer może grać w tę grę, jest pierwszą rzeczą, którą należy zrobić przed jej zainstalowaniem. Jeśli tego nie zrobiłeś, musisz przejrzeć minimalne wymagania Journey to the Savage Planet podane poniżej. Jest też przewodnik, który pokaże Ci, jak sprawdzić, czy Twój komputer działa prawidłowo.

Minimalne wymagania do uruchomienia Journey to the Savage Planet

System operacyjny: Windows 7; Windows 8; Windows 10

Karta graficzna: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

PROCESOR: Intel Core i5-750, 2,67 GHz

RAM: 4 GB

DirectX: wersja 11

Skorzystaj z poniższego przewodnika, aby sprawdzić, czy Twój system może grać w tę grę:

  1. Naciśnij jednocześnie klawisz z logo systemu Windows i klawisz I na klawiaturze, aby uruchomić aplikację Ustawienia.
  2. Po przejściu do aplikacji Ustawienia kliknij etykietę System w pierwszym wierszu.
  3. Po otwarciu interfejsu systemu przejdź na dół lewego panelu i kliknij Informacje.
  4. Przejdź do zakładki Informacje w oknie głównym, aby znaleźć specyfikacje swojego komputera w sekcji Specyfikacje urządzenia. Tutaj zobaczysz markę, model i prędkość procesora, rozmiar pamięci RAM i architekturę procesora.
  5. Teraz wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić specyfikacje karty wideo:
  • Przełącz się z powrotem do lewego okienka, przewiń w górę, a następnie kliknij Wyświetl.
  • Przejdź na dół karty Ekran i kliknij łącze „Zaawansowane ustawienia wyświetlania”.
  • Po wyświetleniu ekranu Zaawansowane ustawienia wyświetlania kliknij łącze o treści „Właściwości karty graficznej dla wyświetlacza 1”.
  • Specyfikacje swojej karty graficznej znajdziesz teraz na karcie Adapter w wyskakującym oknie dialogowym Właściwości.
  1. Poniższe kroki pokazują, jak sprawdzić wersję DirectX:
  • Użyj kombinacji klawiszy Windows + S, aby wywołać pole wyszukiwania obok przycisku Start. Możesz także kliknąć ikonę lupy na pasku zadań, aby ją przywołać.
  • Gdy pojawi się narzędzie wyszukiwania, wpisz „dxdiag” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym, a następnie wybierz pierwszy wpis na liście wyników.
  • Po pojawieniu się narzędzia diagnostycznego DirectX znajdź wersję programu w sekcji Informacje o systemie na karcie System.

Po sprawdzeniu specyfikacji komputera upewnij się, że wykonałeś niezbędne kroki, aby zaktualizować komponenty, które go nie przerywają. Jeśli masz to na uboczu, przejdź dalej i zastosuj poniższe rozwiązania.

Upewnij się, że Twój system operacyjny i sterownik karty graficznej są aktualne

Bez działającej karty graficznej nie możesz grać w Journey to the Savage Planet. Gra, jak każda inna gra wideo na PC, opiera się na karcie graficznej bardziej niż na jakimkolwiek innym komponencie PC. Tak więc, jeśli doświadczasz przypadkowych awarii, pierwszą rzeczą, na którą powinieneś zwrócić uwagę, jest sterownik ekranu.

Sterownik jest odpowiedzialny za komunikację między kartą graficzną a systemem operacyjnym. Jeśli okaże się wadliwy, GPU ostatecznie ulegnie awarii, a jak się okazuje, sterowniki ekranu wymagają od czasu do czasu konserwacji. Sterownik może być problematyczny, brakujący lub nieaktualny.

Na szczęście producenci kart graficznych regularnie publikują aktualizacje, które rozwiązują ogólne problemy i poprawiają wydajność procesorów graficznych. Te aktualizacje są głównie wydawane, aby sterowniki przekazywały prawidłowe informacje o przetwarzaniu, zwłaszcza z nowych lub zaktualizowanych gier.

Najlepszym sposobem zaktualizowania sterownika jest wykonanie czystej instalacji jego najnowszej wersji. Dlatego wykonaj poniższe czynności, aby usunąć bieżący sterownik za pomocą Menedżera urządzeń:

  1. Użyj kombinacji klawiszy Windows + S, aby wywołać pole wyszukiwania obok przycisku Start. Możesz także kliknąć ikonę lupy na pasku zadań, aby ją przywołać.
  2. Gdy pojawi się narzędzie wyszukiwania, wpisz „menedżer urządzeń” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym, a następnie wybierz Menedżer urządzeń z listy Wyniki.
  3. Po wyświetleniu okna Menedżera urządzeń znajdź menu rozwijane Karty graficzne i rozwiń je, klikając strzałkę obok niego.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną w obszarze Karty graficzne, a następnie wybierz opcję Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego.
  5. Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia odinstalowania urządzenia, zaznacz pole wyboru „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.
  6. Pozwól systemowi Windows odinstalować urządzenie, a następnie uruchom ponownie system.

Jeśli chcesz mieć pewność, że usunąłeś wszystkie pozostałości sterownika, zainstaluj narzędzie Display Driver Uninstaller. Jest to darmowy program przeznaczony do odinstalowywania sterowników karty graficznej i ich pozostałości. Takie postępowanie eliminuje ryzyko, że uszkodzony sterownik wpłynie na nową instalację.

Po prawidłowym odinstalowaniu obecnego sterownika musisz upewnić się, że zainstalowałeś zaktualizowaną wersję we właściwy sposób. Można to zrobić na różne sposoby i pokażemy Ci je jeden po drugim. Czytaj.

Zaktualizuj system Windows

Windows Update może pomóc w zainstalowaniu najnowszego sterownika karty graficznej, zwłaszcza jeśli karta jest obsługiwana przez firmę Microsoft. Wielu graczy zgłosiło, że zaktualizowali swoje sterowniki za pomocą narzędzia.

Oprócz zainstalowania zaktualizowanego sterownika musisz również zaktualizować komputer, jeśli wszystko ma działać płynnie. Gra polega na różnych składnikach oprogramowania, które wymagają aktualizacji. Zacznij więc od aktualizacji systemu operacyjnego.

Poniższe kroki pokazują, jak uruchomić narzędzie Windows Update, aby sprawdzić dostępność aktualizacji i je zainstalować:

  1. Naciśnij jednocześnie klawisz z logo systemu Windows i klawisz I na klawiaturze, aby uruchomić aplikację Ustawienia.
  2. Po przejściu do aplikacji Ustawienia kliknij ikonę Aktualizuj i zabezpieczenia znajdującą się w dolnej części okna.
  3. Po wyświetleniu interfejsu Update & Security kliknij przycisk Check for Updates na karcie Windows Update.
  4. Jeśli nie masz oczekujących aktualizacji, obok zielonego znacznika wyboru zostanie wyświetlony komunikat „Jesteś na bieżąco”. W takim przypadku pomiń tę metodę.
  5. Jeśli masz oczekujące aktualizacje, Windows Update powiadomi Cię o tym i zacznie je pobierać.
  6. Gdy narzędzie pobierze aktualizacje, kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz, aby umożliwić ponowne uruchomienie systemu i zainstalowanie ich.
  7. Po zakończeniu procesu instalacji komputer uruchomi się normalnie.
  8. Możesz teraz uruchomić Journey to the Savage Planet i sprawdzić, czy znowu się zawiesi.

Użyj Menedżera urządzeń

Jeśli Twój komputer jest aktualny, następnym wbudowanym narzędziem, z którego należy skorzystać, jest Menedżer urządzeń. Możesz go użyć do wyszukania zaktualizowanego sterownika w Internecie i jego automatycznej instalacji. Jeśli nie wiesz, co robić, poniższe kroki przeprowadzą Cię przez ten proces:

  1. Otwórz pole wyszukiwania obok przycisku Start, naciskając jednocześnie klawisze Windows i S. Możesz także przywołać funkcję, klikając ikonę lupy na pasku zadań.
  2. Po otwarciu paska wyszukiwania wpisz „menedżer urządzeń” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym.
  3. Kliknij Menedżer urządzeń, gdy pojawi się na liście wyników.
  4. Po otwarciu okna Menedżera urządzeń przejdź do menu Karty graficzne i rozwiń je.
  5. W sekcji Karty graficzne kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Aktualizuj sterownik.
  6. Następnie kliknij „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, gdy pojawi się okno Aktualizuj sterownik.
  7. System Windows pobierze teraz sterownik z Internetu i automatycznie go zainstaluje.
  8. Po zakończeniu procesu uruchom grę i sprawdź, czy nie ma problemu.

Wybierz dedykowany program

Dedykowane narzędzie do aktualizacji sterowników, takie jak Auslogics Driver Updater, powiedzie się, gdy Windows Update i Menedżer urządzeń ulegną awarii. Narzędzie ma udokumentowane doświadczenie i zaufały mu miliony globalnych użytkowników i ekspertów branżowych.

Po zainstalowaniu sprawdzi system pod kątem problematycznych sterowników urządzeń i automatycznie zainstaluje ich aktualizacje. Program może wykonywać tę kontrolę rutynowo. Sterowniki, które otrzymasz za pomocą Auslogics Driver Updater, zostały zweryfikowane przez producentów urządzeń i są zgodne z Twoim systemem.

Aby skorzystać z narzędzia, wykonaj poniższe czynności:

  1. Przejdź do strony internetowej Auslogics Driver Updater, korzystając z tego łącza.
  2. Po załadowaniu strony kliknij przycisk Pobierz.
  3. Pozwól przeglądarce zapisać plik.
  4. Pobieranie pliku powinno zająć kilka sekund, ponieważ jego rozmiar nie przekracza 16 megabajtów.
  5. Gdy przeglądarka pobierze plik instalacyjny, kliknij Uruchom lub Otwórz albo przejdź do folderu, w którym go zapisałeś i kliknij go dwukrotnie.
  6. Kliknij przycisk Tak, gdy pojawi się okno dialogowe Kontrola konta użytkownika.
  7. Po pojawieniu się kreatora konfiguracji przejdź do menu rozwijanego, aby wybrać język.
  8. Kliknij trzy kropkowane linie w katalogu instalacyjnym, aby wskazać folder instalacyjny, w którym chcesz zainstalować program.
  9. Następnie użyj pola wyboru obok „Uruchamiaj automatycznie przy starcie systemu Windows”, aby zdecydować, czy narzędzie ma się uruchamiać przy każdym uruchomieniu komputera.
  10. Pole wyboru „Utwórz ikonę na pulpicie” pomoże Ci zdecydować, czy chcesz utworzyć skrót na pulpicie.
  11. Zaznacz pole wyboru „Wysyłaj anonimowe informacje, aby pomóc ulepszyć nasze usługi”, jeśli chcesz, aby narzędzie wysyłało anonimowe raporty do swoich programistów.
  12. Po wprowadzeniu preferencji kliknij przycisk „Kliknij, aby zainstalować”.
  13. Po zakończeniu instalacji narzędzie uruchomi się automatycznie i rozpocznie sprawdzanie komputera pod kątem problematycznych sterowników urządzeń. Jeśli aplikacja nie uruchomi się samodzielnie, otwórz menu Start i uruchom je, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij skanowanie, gdy się pojawi.
  14. Gdy narzędzie zakończy skanowanie, zobaczysz listę nieaktualnych, brakujących i uszkodzonych sterowników. Jeśli sterownik karty graficznej ma jakiś problem, pojawi się on na liście.
  15. Kliknij przycisk Aktualizuj, aby zachęcić program do pobrania i zainstalowania zaktualizowanej wersji sterownika.
  16. Po zakończeniu procesu aktualizacji uruchom ponownie system i uruchom grę.

Sprawdź integralność plików swojej gry

Po zaktualizowaniu sterownika karty graficznej następną rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że żaden z plików gry nie jest uszkodzony ani nie brakuje. Uszkodzone lub brakujące pliki instalacyjne należą do najczęstszych przyczyn awarii gier. Te pliki mogły zostać uszkodzone przez złośliwe oprogramowanie, usunięte przez program antywirusowy lub uszkodzone po nagłym wyłączeniu systemu podczas grania w grę.

Naprawianie problematycznych plików gry polega na użyciu klienta gry w celu ich znalezienia i zastąpienia. W takim przypadku będziesz używać programu startowego Epic Games. Poniższe kroki pokażą Ci, co robić:

  1. Kliknij dwukrotnie skrót Epic Games Launcher na pulpicie lub przejdź do menu Start, aby wyszukać aplikację.
  2. Po otwarciu programu przejdź do swojej biblioteki i przejdź do zakładki gry.
  3. Kliknij trzy kropki obok tytułu i wybierz Weryfikuj z menu, które się pojawi.
  4. Klient rozpocznie teraz skanowanie plików gry w twoim systemie. Każdy plik, który nie pasuje do zaktualizowanej wersji w programie uruchamiającym Epic Games, zostanie automatycznie zastąpiony.
  5. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie klienta i uruchom Journey to the Savage Planet, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Nie pozwól, aby Twój program antywirusowy blokował Journey to the Savage Planet

Programy antywirusowe nie zawsze dobrze współpracują z nowymi grami lub tymi, które zostały niedawno zaktualizowane. Podróż na Dziką Planetę nie jest na to odporna. Twój program bezpieczeństwa może oznaczać grę jako zagrożenie i w rezultacie ją blokować. Tak było w przypadku wielu innych graczy.

Pozbycie się problemu polega w tym przypadku na dodaniu gry jako wyłączenia w programie ochrony systemu. Chociaż wielu graczy uciekało się do wyłączenia programów antywirusowych, najbezpieczniejszym sposobem jest uniemożliwienie aplikacji blokowania gry.

Opcja Wykluczenia ma różne nazwy w różnych programach antywirusowych. Być może trzeba będzie poszukać opcji Wyjątki, Wyjątki, Biała lista lub Bezpieczna lista. To powiedziawszy, będziesz w stanie łatwo go zidentyfikować. Jeśli nadal nie wiesz, co robić, możesz znaleźć prosty przewodnik na stronie twórcy aplikacji.

Poniższe kroki przeprowadzą Cię przez proces dodawania gry jako wyjątku w narzędziu Ochrona przed wirusami i zagrożeniami programu Windows Security:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia, dotykając klawisza z logo systemu Windows i klikając ikonę koła zębatego w menu Start lub klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając Ustawienia w menu Szybki dostęp. Możesz także nacisnąć Windows + I, aby szybciej przywołać aplikację.
  2. Po wyświetleniu ekranu głównego ustawień systemu Windows kliknij etykietę Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Gdy pojawi się interfejs aktualizacji i zabezpieczeń, przejdź do lewego okienka i kliknij Zabezpieczenia systemu Windows.
  4. Przejdź do obszaru głównego (karta Zabezpieczenia systemu Windows) i kliknij opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w obszarze Obszary ochrony.
  5. Gdy zobaczysz interfejs Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, przewiń w dół i kliknij Zarządzaj ustawieniami w obszarze Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
  6. Po wyświetleniu ekranu Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami przewiń w dół do sekcji Wykluczenia i kliknij „Dodaj lub usuń wykluczenia”.
  7. Po otwarciu ekranu Wykluczenia kliknij znak plus obok Dodaj wykluczenie, a następnie wybierz opcję Folder z menu kontekstowego.
  8. Po pojawieniu się okna dialogowego Wybierz folder znajdź Journey to the Savage Planet, kliknij go lewym przyciskiem myszy, a następnie kliknij przycisk Select Folder.
  9. Sprawdź, czy problem z awarią nadal występuje.

Zwiększ swój plik stronicowania

Plik stronicowania to dodatkowa pamięć, którą system Windows tworzy na dysku twardym w celu uzupełnienia głównej pamięci systemowej, gdy osiągnie pojemność. Plik stronicowania, znany również jako pamięć wirtualna, może powodować problemy, jeśli nie jest wystarczająco duży. Spróbuj więc ją zwiększyć, aby sprawdzić, czy problem zniknie.

Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Eksplorator plików z menu Szybki dostęp. Możesz szybciej otworzyć Eksplorator plików, dotykając jednocześnie logo systemu Windows i klawiszy E.
  2. Gdy zobaczysz okno Eksploratora plików, przejdź do lewego okienka, kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer, a następnie kliknij Właściwości, gdy menu kontekstowe opadnie.
  3. Po wyświetleniu okna System przejdź do lewego panelu i kliknij Zaawansowane ustawienia systemu.
  4. Gdy pojawi się karta Zaawansowane w oknie dialogowym Właściwości systemu, przejdź do Wydajność i kliknij Ustawienia.
  5. Gdy pojawi się okno dialogowe Opcje wydajności, przełącz się na jego kartę Zaawansowane.
  6. Udaj się do pamięci wirtualnej i kliknij przycisk Zmień.
  7. Po wyświetleniu okna dialogowego Pamięć wirtualna usuń zaznaczenie pola „Automatycznie zarządzaj rozmiarem plików stronicowania dla wszystkich dysków”.
  8. Następnie kliknij lewym przyciskiem myszy wolumin zawierający plik stronicowania, a następnie kliknij przycisk opcji „Rozmiar niestandardowy”.
  9. Teraz dostosuj rozmiary początkowe i maksymalne do wyższej wartości. Zaleca się, aby rozmiar był dwukrotnie większy od pojemności pamięci systemowej.
  10. Kliknij przycisk OK we wszystkich otwartych oknach dialogowych, a następnie uruchom Journey to the Savage Planet, aby sprawdzić, czy nie występuje awaria.

Wniosek

Problem z awariami powinien już dawno zniknąć. Jeśli masz dalsze problemy lub chcesz zgłosić, w jaki sposób pomyślnie rozwiązałeś problem, możesz skorzystać z sekcji komentarzy poniżej.