Jeśli nie ignorowałeś wiadomości przez ostatnie kilka tygodni, z pewnością widziałeś nagłówki mówiące o pracownikach i kontrahentach w Amazon, Google, Apple i Microsoft podsłuchujących twoje rozmowy z asystentami głosowymi, takimi jak Alexa, Google Asystent, Siri i Cortana, a nawet je nagrywając. Wiadomość, że twoje prywatne rozmowy ze sztuczną inteligencją mogą być słuchane przez ludzi, była niepokojąca dla wielu użytkowników, a wielu szukało opcji, jak powstrzymać Amazon lub Google przed słuchaniem tego, co mówią.
W tym poście przedstawimy Ci kroki, jak powstrzymać firmy przed słuchaniem rozmów z cyfrowymi asystentami.
Czy asystenci głosowi mnie słuchają?
Główną funkcją większości cyfrowych asystentów głosowych jest rozpoznawanie poleceń głosowych i wykonywanie prostych czynności, takich jak wyszukiwanie w Internecie lub odtwarzanie utworu muzycznego. Jednak, jak niedawno ujawniono, większość firm ma specjalnych pracowników, których zadaniem jest słuchanie fragmentów rozmów z asystentami głosowymi i innymi usługami.
Osoby, które słuchają twoich rozmów, zazwyczaj robią to tylko przez kilka minut, a twoje imię i nazwisko ani inne dane osobowe nie zostaną ujawnione - a głównym celem tego jest sprawdzenie, jak dobrze asystent był w stanie „zrozumieć”, co ty ”. powiedziałem. Jeśli asystent nie dostanie Twojego zapytania, słuchający rozmowy pracownik spróbuje ustalić przyczynę, a informacja ta zostanie później wykorzystana do poprawy pracy asystenta.
Kiedy kliknąłeś „Zgadzam się” na Umowę użytkownika dotyczącą twojego asystenta AI, być może przegapiłeś drobny druk, który mówił, że firma zastrzegła sobie prawo do wykonania tych czynności. W związku z tym zrozumiałe jest, że użytkownicy mogą czuć się podatni na to, że osoby trzecie słuchają fragmentów ich dialogów, zwłaszcza jeśli weźmiesz pod uwagę fakt, że asystenci głosowi mogą zostać aktywowani przez pomyłkę i nagrać przypadkowe rozmowy.
Czy Alexa nasłuchuje twoich rozmów?
Faktem jest, że absolutna większość firm świadczących usługi asystentów głosowych korzysta z technik, które opisaliśmy powyżej.
Według raportu Bloomberga z 10 kwietnia 2019 roku Amazon zatrudnia tysiące pracowników
którego zadaniem jest słuchanie klipów audio Alexy. W raporcie opublikowanym przez belgijskiego nadawcę publicznego VRT stwierdzono, że Google zlecało wykonawcom słuchanie klipów audio z Asystenta Google. Raport opublikowany przez Guardiana 26 lipca 2019 roku dostarczył informacji o kontrahentach Apple, którzy regularnie słuchają nagrań Siri. W raporcie płyty głównej z 7 sierpnia 2019 r. Stwierdzono, że pracownicy firmy Microsoft słuchali poleceń głosowych Cortany, a także fragmentów niektórych połączeń Skype.
Odkąd pojawiły się informacje, niektóre firmy, w tym Apple i Google, ogłosiły, że - na razie - przestały słuchać rozmów i nagrań. Dzięki temu działania te mogą zostać wznowione w najbliższej przyszłości, a jeśli jest to coś, co Cię niepokoi, prawdopodobnie będziesz chciał podjąć kroki, aby uniemożliwić pracownikom firmy technologicznej słuchanie rozmów z asystentem głosowym.
Jak powstrzymać Google przed przechowywaniem nagrań głosowych?
Jak więc powstrzymać Google przed przechowywaniem wiadomości głosowych? Aby to zrobić, musisz zarządzać swoją aktywnością głosową. Oto jak postępować tutaj:
- Przejdź do strony Zarządzanie aktywnością na swoim koncie Google.
- Przejdź do „Aktywności związanej z głosem i dźwiękiem”.
- Wyłącz tę opcję - zatrzyma to Google przed tworzeniem i zapisywaniem nowych nagrań głosowych Twoich rozmów z asystentem głosowym.
Będziesz mieć możliwość ponownego włączenia tej funkcji później, jeśli kiedykolwiek zechcesz.
Możesz także usunąć nagrania, które Google już zebrał. Oto jak postępować:
- W sekcji Aktywność związana z głosem i dźwiękiem przejdź do Zarządzaj aktywnością.
- Tutaj zobaczysz wszystkie zapisy Twojej aktywności głosowej, które zostały zapisane.
- Aby usunąć całą aktywność audio z pamięci Google, kliknij Usuń aktywność według, wybierz Cały czas i kliknij Usuń.
Jak powstrzymać Amazon przed słuchaniem tego, co mówisz?
Dostępna jest nowa funkcja, która pozwala zrezygnować z przeglądu przez człowieka nagrań Alexa. Nowa funkcja została udostępniona bardzo niedawno - 2 sierpnia 2019 roku.
Oto, jak możesz skorzystać z opcji, aby powstrzymać Amazon przed słuchaniem twoich rozmów z Alexą:
- Przejdź do aplikacji lub witryny Alexa.
- Kliknij opcję Ustawienia.
- Przejdź do Alexa Privacy> Manage How Your Data Improve Alexa.
- W tym miejscu wyłącz następującą opcję: Pomóż ulepszyć usługi Amazon i opracuj nowe funkcje.
Zobaczysz również opis tej funkcji: „Po włączeniu tego ustawienia Twoje nagrania głosowe mogą być używane do opracowywania nowych funkcji i ręcznie sprawdzane w celu ulepszenia naszych usług. Tylko bardzo mała część nagrań głosowych jest przeglądana ręcznie. ”
Ponownie, jeśli w dowolnym momencie chcesz zezwolić Amazonowi na nagrywanie rozmowy, możesz wrócić później i cofnąć tę opcję.
Jak powstrzymać firmę Microsoft przed słuchaniem nagrań Cortany?
Jeśli chcesz uniemożliwić firmie Microsoft przeglądanie poleceń głosowych i konwersacji Cortany, jest na to sposób. Oto jak:
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Prywatność> Mowa.
- W tym miejscu wyłącz opcję „Rozpoznawanie mowy online”.
I to wszystko - Microsoft nie będzie już przydzielać pracowników do podsłuchiwania Twoich rozmów.
Jednak nie ma sposobu, aby powstrzymać firmę Microsoft przed słuchaniem fragmentów twoich rozmów przez Skype'a - przynajmniej w tej chwili. Jedyne, co możesz zrobić, to przełączyć się na inną usługę połączeń głosowych lub wideo i całkowicie uniknąć Skype.
Wreszcie, aby zapobiec szpiegowaniu lub ingerencji w dane z oprogramowania innych firm, zdecydowanie zalecamy posiadanie niezawodnego oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem. Program taki jak Auslogics Anti-Malware przeskanuje komputer pod kątem wszelkich możliwych włamań i na czas usunie wszystkie złośliwe elementy.
Co sądzisz o pracownikach firm technologicznych, którzy podsłuchują Twoje rozmowy z asystentem AI? Udostępnij w komentarzach poniżej.