Czy widzisz błąd Windows Update 80246001 za każdym razem, gdy próbujesz zaktualizować system operacyjny? Jeśli tak, to trafiłeś we właściwe miejsce. Poradniki w tym artykule to sprawdzone rozwiązania tego problemu. Nawet jeśli przeczytałeś regularne samouczki dotyczące naprawiania błędów bazy danych Windows Update bez powodzenia, możesz zrobić postępy tutaj.
Poniższe wskazówki pokażą, jak pozbyć się błędu aktualizacji 0x80246001 w systemie Windows 10 i Windows 7.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Pierwszym krokiem, który należy wykonać, jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Błąd może być spowodowany przez typowe problemy, takie jak nieprawidłowe działanie lub wyłączone usługi systemowe; konflikty z innymi programami; brak możliwości komunikacji z infrastrukturą sieciową twojego systemu; i kwestie zależności oprogramowania, między innymi.
Zadaniem narzędzia do rozwiązywania problemów jest znalezienie i naprawienie tych problemów. Jeśli nie wiesz, jak używać tego narzędzia, poniższe kroki pomogą Ci:
- Kliknij przycisk Start, a następnie wybierz ikonę koła zębatego, gdy pojawi się menu Start. Możesz także użyć kombinacji klawiatury Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
- Po otwarciu strony głównej Ustawień kliknij ikonę Aktualizacje i zabezpieczenia znajdującą się w dolnej części okna.
- Gdy pojawi się interfejs Update & Security, przejdź do lewego panelu okna i kliknij Rozwiązywanie problemów.
- Teraz przejdź do prawego okienka i kliknij Windows Update.
- Gdy przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów zniknie w witrynie Windows Update, kliknij go.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie teraz skanowanie w poszukiwaniu problemów nękających narzędzie Windows Update.
- Po zakończeniu skanowania narzędzie do rozwiązywania problemów poprosi o zastosowanie zalecanych poprawek, jeśli takie istnieją.
- Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie pozwól narzędziu zakończyć proces.
- Po zakończeniu procesu spróbuj zaktualizować komputer.
Jeśli problem występuje w systemie Windows 7, przejdź do witryny firmy Microsoft, pobierz program, a następnie uruchom go.
Skanuj i zamień uszkodzone pliki systemowe
Pliki systemowe są potrzebne do uruchomienia dowolnego procesu na komputerze, zwłaszcza usługi Windows Update. Jeśli którykolwiek z tych plików zostanie uszkodzony lub zaginie, wystąpią błędy. Może być wyświetlany błąd 80246001, ponieważ masz co najmniej jeden problematyczny plik systemowy.
Być może nieświadomie majstrowałeś przy niektórych z tych plików, Twój program antywirusowy mógł nadmiernie reagować i je usunąć lub usunął je złośliwy program.
Aby rozwiązać problem, musisz znaleźć te uszkodzone lub brakujące pliki systemowe i wymienić je. Aby to zrobić, będziesz używać Kontrolera plików systemowych (SFC). SFC to narzędzie wiersza poleceń, które sprawdza chronione pliki systemowe pod kątem naruszeń integralności. Naprawia te naruszenia, zastępując dowolny plik, którego brakuje lub jest uszkodzony.
Jeśli używasz urządzenia z systemem Windows 10, przed uruchomieniem SFC musisz uruchomić narzędzie do obsługi i zarządzania obrazem w skrzynce odbiorczej (DISM). DISM zapewnia wszystkie pliki niezbędne do naprawy.
Poniższy przewodnik pokaże Ci, jak uruchomić narzędzie SFC:
- Uruchom okno dialogowe Uruchom. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając opcję Uruchom, wyszukując polecenie Uruchom w menu Start lub używając kombinacji klawiszy Windows + R.
- Po wyświetleniu Run w lewym dolnym rogu ekranu wpisz „CMD” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl, Shift i Enter.
- Zostanie teraz wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z prośbą o pozwolenie na uruchomienie wiersza polecenia jako administrator. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
- Gdy okno wiersza polecenia otworzy się w trybie administratora, wpisz następujący wiersz na czarnym ekranie i naciśnij klawisz Enter:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Uwaga: jest to normalna linia poleceń używana podczas przywoływania DISM. Ponieważ jednak masz do czynienia z problemem, który uniemożliwia prawidłowe działanie klienta Windows Update, będziesz musiał użyć innego źródła naprawy. Możesz użyć rozruchowego dysku USB lub dysku DVD z systemem Windows 10. Możesz także zamontować plik ISO systemu Windows 10 jako wirtualny dysk DVD i użyć go jako źródła naprawy. Zanotuj ścieżkę do folderu Windows na używanym dysku DVD lub nośniku startowym.
- Teraz użyj zamiast tego następującego wiersza:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: X: \ Source \ Windows / LimitAccess
Zwróć uwagę, że X: \ Source \ Windows reprezentuje ścieżkę do folderu Windows w używanym źródle naprawy. Zastąp go odpowiednio przed wprowadzeniem polecenia.
- Poczekaj, aż polecenie zostanie w pełni wykonane, zanim przejdziesz do następnego kroku.
- Teraz wpisz „sfc / scannow” (bez cudzysłowów) w wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter.
- Po wykonaniu polecenia uruchom ponownie system, jeśli zobaczysz komunikat o zakończeniu o treści „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła”.
Zmień nazwę folderów kopii zapasowych dystrybucji oprogramowania
Narzędzie Windows Update pobiera nowe aktualizacje oprogramowania do folderu SoftwareDistribution. Przerwanie procesu pobierania może spowodować uszkodzenie plików w folderze, powodując wyświetlenie komunikatu o błędzie przy następnej próbie aktualizacji komputera.
Folder Catroot2 to kolejny katalog, który może zawierać uszkodzone pliki w wyniku przerwanego procesu aktualizacji.
Możliwe jest również, że złośliwe oprogramowanie uszkodziło niektóre pliki w którymkolwiek z tych folderów.
Będziesz musiał zmienić nazwy tych folderów, aby system Windows mógł tworzyć nowe. Po utworzeniu nowych folderów narzędzie ponownie rozpocznie pobieranie aktualizacji.
Zanim zaczniesz, musisz zatrzymać niektóre usługi, które mogą używać folderów. Wykonaj następujące kroki:
- Uruchom okno dialogowe Uruchom. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając opcję Uruchom, wyszukując polecenie Uruchom w menu Start lub używając kombinacji klawiszy Windows + R.
- Po wyświetleniu Run w lewym dolnym rogu ekranu wpisz „CMD” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl, Shift i Enter.
- Zostanie teraz wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z prośbą o pozwolenie na uruchomienie wiersza polecenia jako administrator. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
- Po otwarciu okna wiersza polecenia w trybie administratora wpisz następujące wiersze na czarnym ekranie i naciśnij klawisz Enter po wpisaniu każdego:
bity stopu netto
net stop wuauserv
polecenie net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Teraz wpisz te polecenia w następnym wierszu i naciśnij klawisz Enter po każdym wierszu:
ren% systemroot% \ softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- Po pomyślnym wykonaniu poleceń wprowadź ponownie następujące polecenia, aby uruchomić usługi, które zostały zatrzymane wcześniej:
Uwaga: pamiętaj, aby nacisnąć klawisz Enter po wpisaniu każdego polecenia:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
polecenie net start cryptsvc
Wykonaj pełne skanowanie złośliwego oprogramowania
Jak wspomnieliśmy wcześniej, złośliwe oprogramowanie może manipulować niektórymi ważnymi plikami związanymi ze składnikiem Windows Update. Szkodliwe programy mogą również infiltrować system w taki sposób, że mogą siać spustoszenie w infrastrukturze sieciowej, powodując zatrzymanie procesu aktualizacji z powodu błędu.
Uruchom pełne skanowanie złośliwego oprogramowania, aby upewnić się, że nie masz do czynienia z poważnym przypadkiem infekcji wirusowej.
Zwróć uwagę, że szybkie skanowanie po prostu nie wystarczy. Musisz przeprowadzić pełne skanowanie, aby program antywirusowy mógł sprawdzić każdy zakątek systemu pod kątem złośliwych programów. Poniższe kroki pokazują, jak uruchomić pełne skanowanie za pomocą narzędzia Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w programie Zabezpieczenia systemu Windows w systemie Windows 10:
- Otwórz aplikację Ustawienia, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając Ustawienia z menu Szybki dostęp. Możesz także otworzyć Ustawienia, stukając jednocześnie logo Windows i klawisze I.
- Po wyświetleniu ekranu głównego Ustawień przejdź na dół strony i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia.
- Gdy dojdziesz do interfejsu aktualizacji i zabezpieczeń, przejdź do lewego panelu okna i kliknij Zabezpieczenia systemu Windows.
- Teraz przejdź do karty Zabezpieczenia systemu Windows po prawej stronie i kliknij opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w obszarze Obszary ochrony.
- Gdy zobaczysz interfejs narzędzia Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows, kliknij Opcje skanowania.
- Na ekranie Opcje skanowania przejdź do przycisku opcji Pełne skanowanie i wybierz go.
- Następnie kliknij przycisk Skanuj teraz.
- Pełne skanowanie zajmie więcej niż godzinę, w zależności od szybkości systemu.
- Po zakończeniu procesu pozwól narzędziu Ochrona przed wirusami i zagrożeniami zabić każdy znaleziony złośliwy program lub plik, a następnie uruchom ponownie system i sprawdź, czy nie wystąpił błąd.
Możesz także zwiększyć bezpieczeństwo swojego komputera, instalując Auslogics Anti-Malware. Program jest idealnym narzędziem do usuwania złośliwego oprogramowania, niezależnie od tego, czy używasz systemu Windows 10, czy Windows 7. Doskonale współpracuje z tymi systemami operacyjnymi i nie powoduje konfliktów z innymi programami do ochrony systemu.
Pobierz i zainstaluj aktualizację ręcznie
Jeśli nic nie działa, spróbuj pobrać najnowszą aktualizację z witryny firmy Microsoft, a następnie ją zainstaluj.
Jeśli problem występuje na komputerze z systemem Windows 7, pobierz najnowszy SSU, który powinien być KB4523206. Po pobraniu uruchom go.
Uwaga: musisz pobrać wersję 64-bitową, jeśli Twój system operacyjny jest 64-bitowy, a wersję 32-bitową, jeśli używasz 32-bitowego systemu Windows 7. Wykonaj poniższe czynności, jeśli nie wiesz, jak sprawdzić, czy masz 32-bitowy -bitowy lub 64-bitowy system operacyjny:
- Kliknij przycisk Start.
- W menu Start wybierz Panel sterowania.
- Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz „Informacje o wydajności i narzędzia” (bez cudzysłowu).
- Gdy pojawi się lista wyników, kliknij Informacje o wydajności i narzędzia.
- Następnie kliknij opcję „Wyświetl i wydrukuj szczegółowe informacje o wydajności i systemie”.
- Typ systemu operacyjnego, z którego obecnie korzystasz, znajdziesz w obszarze Typ systemu w sekcji System. W przypadku obsługi 64-bitowej będziesz wiedzieć, czy możesz uruchomić 64-bitową wersję systemu Windows
Uwaga: nie zobaczysz listy obsługującej 64-bitowe, jeśli na komputerze jest już uruchomiona 64-bitowa wersja systemu Windows.
Jeśli masz problem na komputerze z systemem Windows 10, oto dodatkowe wskazówki, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu:
Rozwiązywanie problemów ze sterownikami
Jeśli niedawno zainstalowałeś część sprzętu lub zaktualizowałeś sterownik urządzenia, możliwe, że masz problem ze sterownikiem. Usługa Windows Update współpracuje ze sterownikami urządzeń, aby prawidłowo dystrybuować aktualizacje oprogramowania systemu Windows 10.
Aby rozwiązać ten problem, w takim przypadku musisz pozbyć się tego problemu ze sterownikiem.
Najlepszym sposobem rozwiązania problemów związanych ze sterownikami jest znalezienie problematycznych sterowników i zainstalowanie ich najnowszych aktualizacji. Możesz to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń. Niektóre aplikacje innych firm również świetnie radzą sobie z rozwiązywaniem problemów ze sterownikami.
Korzystanie z Menedżera urządzeń
Gdy sterowniki znikają lub nie są poprawnie zainstalowane, Menedżer urządzeń często je sygnalizuje. Obok urządzenia zobaczysz żółty wykrzyknik. Następnie możesz wyszukać zaktualizowaną wersję sterownika i zainstalować ją. Poniższe kroki pokażą Ci, co robić:
- Naciśnij kombinację klawiszy Windows + S, aby otworzyć pole wyszukiwania obok przycisku Start. Możesz także kliknąć ikonę lupy na pasku zadań, aby ją przywołać.
- Gdy pojawi się narzędzie wyszukiwania, wpisz „menedżer urządzeń” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym, a następnie wybierz opcję Menedżer urządzeń z listy Wyniki.
- Po wyświetleniu okna Menedżera urządzeń znajdź drzewo Adaptery graficzne i rozwiń je, klikając strzałkę obok niego.
- Gdy zobaczysz swoją kartę graficzną w drzewie kart graficznych, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Aktualizuj sterownik w menu kontekstowym.
- Po wyświetleniu okna Aktualizuj sterownik kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” w sekcji „Jak chcesz wyszukać sterowniki”.
- System Windows wyszuka teraz sterownik w trybie online, a następnie pobierze go i zainstaluje.
- Po zakończeniu procesu aktualizacji uruchom ponownie komputer i uruchom usługę Windows Update, aby sprawdzić problem.
W niektórych przypadkach Menedżer urządzeń nie będzie w stanie wykryć uszkodzonego lub nieaktualnego sterownika. Oznacza to, że może być konieczne ręczne sprawdzenie problemów ze sterownikiem. Jednak nie jest to konieczne. Dzięki narzędziu, takim jak Auslogics Driver Updater, możesz łatwo rozwiązywać problemy ze sterownikami bez nadmiernego wysiłku.
Program przeskanuje system w poszukiwaniu problematycznych sterowników i wyświetli listę nieaktualnych, brakujących i uszkodzonych sterowników. Następnie możesz poprosić narzędzie o ich aktualizację. Jeśli wybierzesz wersję pro, sterowniki mogą być aktualizowane jednocześnie, a nie jeden po drugim.
Poniższe kroki pokazują, jak korzystać z narzędzia:
- Przejdź do strony pobierania Auslogics Driver Updater. Jeśli czytasz ten artykuł w przeglądarce internetowej swojego systemu, otwórz łącze w nowej karcie.
- Gdy dojdziesz do strony pobierania, kliknij przycisk Pobierz i poproś przeglądarkę o zapisanie pliku instalacyjnego.
- Plik nie jest większy niż 16 megabajtów, więc Twoja przeglądarka powinna zaokrąglić pobieranie w ciągu kilku sekund, w zależności od siły sygnału.
- Po pomyślnym pobraniu pliku instalacyjnego przez przeglądarkę kliknij przycisk Uruchom / Otwórz lub przejdź do folderu, w którym został zapisany plik, i kliknij go dwukrotnie.
- Pojawi się okno dialogowe Kontrola konta użytkownika i prośba o pozwolenie. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
- Pojawi się kreator instalacji.
- Wybierz preferowany język programu z menu rozwijanego.
- Następnie wybierz katalog, w którym chcesz zainstalować narzędzie, klikając trzy kropki w katalogu instalacyjnym.
- Teraz użyj poniższych pól wyboru, aby zdecydować, czy chcesz, aby konfiguracja utworzyła ikonę na pulpicie, czy chcesz, aby aplikacja uruchamiała się po każdym uruchomieniu komputera i czy chcesz, aby narzędzie wysyłało anonimowe raporty do programistów, gdy wystąpią problemy.
- Po wprowadzeniu wybranych opcji kliknij przycisk „Kliknij, aby zainstalować”, a następnie pozwól instalacji na zakończenie procesu instalacji.
- Program uruchomi się automatycznie i po zainstalowaniu rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu problematycznych sterowników urządzeń. Jeśli nie otworzy się sam, możesz go uruchomić z menu Start lub klikając dwukrotnie jego skrót (jeśli został utworzony). Po pojawieniu się programu kliknij przycisk Start.
- Po zakończeniu skanowania zobaczysz listę wszystkich nieaktualnych, brakujących i uszkodzonych sterowników w systemie.
- Sprawdź, czy sterownik ekranu znajduje się na liście.
- Kliknij przycisk Aktualizuj, aby zachęcić program do pobrania i zainstalowania zaktualizowanego oprogramowania sterownika.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie ma problemu.
Zresetuj składnik Winsock
Błąd 80246001 usługi Windows Update jest zwykle spowodowany niezdolnością narzędzia do nawiązania połączenia sieciowego.
Jednym ze składników, który może być odpowiedzialny za ten problem, jest interfejs API Windows Socket. Interfejs programowania odpowiada za infrastrukturę sieciową komputera i steruje sposobem nawiązywania połączeń przez aplikacje.
Winsock to zbiór kodów wciśniętych w plik DLL. W folderze system32 znajdziesz plik Winsock.dll. Tutaj znajdują się wszystkie parametry połączeń sieciowych. Plik DLL może ulec uszkodzeniu, a kiedy to się stanie, w niektórych aplikacjach będą występować problemy z siecią, co może być przyczyną napotkanego błędu.
Będziesz musiał zresetować składnik Winsock, aby rozwiązać problem. Pokażemy Ci, jak to zrobić, używając wiersza polecenia. Wykonaj poniższe kroki:
- Uruchom okno dialogowe Uruchom. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając opcję Uruchom, wyszukując polecenie Uruchom w menu Start lub używając kombinacji klawiszy Windows + R.
- Po wyświetleniu Run w lewym dolnym rogu ekranu wpisz „CMD” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl, Shift i Enter.
- Zostanie teraz wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z prośbą o pozwolenie na uruchomienie wiersza polecenia jako administrator. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
- Gdy wiersz polecenia zostanie otwarty w trybie administratora, wpisz następujący wiersz na czarnym ekranie:
netsh winsock reset
- System Windows zresetuje teraz składnik Winsock, zastępując plik DLL.
- Po pomyślnym wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputer i spróbuj go zaktualizować.
Wniosek
Twój komputer nie jest już nieaktualny. Dzięki powyższym wskazówkom powinieneś raz na zawsze rozwiązać problem. Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows 7 i nic nie działało, spróbuj ponownie zainstalować system operacyjny. Jeśli masz dalsze problemy, z którymi chcesz, abyśmy Ci pomogli, przedstaw je w sekcji komentarzy poniżej!
Czy chcesz, aby Twój system działał płynnie? Chcesz pozbyć się niebezpiecznych plików, które mogą spowodować poważne szkody? Użyj Auslogics BoostSpeed. Program został zaprojektowany, aby utrzymać system w dobrym stanie, opróżniając niepotrzebne pliki i uszkodzone klucze rejestru, które mogą spowodować szkody w przyszłości. To także świetny sposób na uniknięcie zagraconego dysku.