Może to być frustrujące, gdy chcesz korzystać z drukarki, ale w kolejce znajduje się poprzedni dokument. Próbujesz wydrukować kilka innych plików, aby sprawdzić, czy drukowanie się rozpocznie, ale wszystkie są wyrównane. Nie odebrano żadnego komunikatu o błędzie, a mimo to stan pozostaje „Drukowanie” na czas nieokreślony.
Dlaczego to się dzieje?
W systemie Windows pliki do druku nie są wysyłane bezpośrednio do drukarki. Przychodzą najpierw do bufora, czyli programu zarządzającego wszystkimi zadaniami drukowania. Bufor jest przydatny, ponieważ umożliwia zmianę kolejności oczekujących zadań drukowania lub ich usuwanie.
Kiedy pojawia się problem, pliki po prostu pozostają w kolejce. A kiedy pierwszy plik nie może zostać wydrukowany, to samo dotyczy tych, którzy za nim stoją.
Czasami rozwiązaniem byłoby anulowanie pliku, który nie drukuje się poprawnie.
Aby usunąć zadanie drukowania w systemie Windows 10, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do Ustawień i wybierz Drukarki.
- Kliknij Otwórz kolejkę i wybierz problematyczny plik.
- Anuluj zadanie drukowania.
Jeśli drukarka nadal nie odpowiada, przejdź do menu drukarki i anuluj wszystkie dokumenty. Jeśli nadal nie ma rezultatu, następnym krokiem byłoby ponowne uruchomienie komputera i drukarki. Odłącz wszystkie połączenia przewodowe i podłącz je ponownie przed ponownym uruchomieniem systemu.
Bezskutecznie wypróbowałeś proste poprawki opisane powyżej. Nie bać się. To częsty problem. Istnieją proste sposoby naprawienia kolejki drukowania, która nie jest czyszczona w systemie Windows 10.
Istnieją trzy rozwiązania, których możesz użyć:
- Wyczyść ręcznie kolejkę druku w systemie Windows.
- Wyczyść kolejkę druku za pomocą wiersza polecenia.
- Skonfiguruj plik wsadowy, aby wyczyścić kolejkę drukowania.
Poprawka 1: Wyczyść ręcznie kolejkę drukowania
Musisz ręcznie wyłączyć usługę bufora wydruku i usunąć pliki w kolejce. Proces jest łatwy. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz drukarkę.
- Kliknij przycisk Windows 10 Cortana. Wpisz Usługi w polu wyszukiwania.
- W oknie Usługi przejdź do Bufor wydruku .
- Kliknij dwukrotnie Bufor wydruku.
- W oknie kliknij przycisk Stop , aby wyłączyć bufor wydruku.
- Otwórz Eksplorator plików na pasku zadań systemu Windows 10.
- Przejdź do C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS. Znajdziesz folder zawierający dziennik dokumentów w kolejce drukowania.
- Naciśnij Ctrl + A na klawiaturze, aby zaznaczyć wszystkie pliki w folderze. Usuń ich.
- Otwórz ponownie okno dialogowe Bufor drukarki. Kliknij przycisk Start , aby włączyć bufor drukarki.
- Włącz drukarkę i spróbuj wydrukować plik.
Poprawka 2: Użyj wiersza polecenia, aby wyczyścić kolejkę drukowania
Najszybszym sposobem wyczyszczenia kolejki drukowania jest użycie wiersza polecenia. Wystarczy, że wpiszesz i uruchomisz kilka poleceń:
- Wyłącz drukarkę.
- Naciśnij klawisz Windows + X.
- W oknie Command Prompt (Admin) wpisz net stop spooler i naciśnij Enter na klawiaturze. Spowoduje to wyłączenie bufora wydruku.
- Wpisz C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS i naciśnij klawisz Return . Kolejka zadań drukarki zostanie teraz usunięta.
- Wpisz net start spooler i naciśnij Enter na klawiaturze. Spowoduje to ponowne włączenie bufora wydruku.
- Włącz drukarkę i wydrukuj plik.
Poprawka 3: Skonfiguruj plik wsadowy, aby wyczyścić kolejkę drukowania
Aby wyczyścić wstrzymaną kolejkę drukowania za pomocą pliku wsadowego, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz drukarkę.
- W polu wyszukiwania Cortana wpisz Notatnik i naciśnij Enter na klawiaturze.
- Skopiuj poniższy tekst i wklej w Notatniku:
- @echo off
- echo Zatrzymuję bufor wydruku
- Echo
- net stop spooler
- echo Usuwanie tymczasowych niepotrzebnych dokumentów drukarki
- Echo
- del / Q / F / S “% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
- echo Uruchamianie bufora wydruku
- Echo
- net start spooler
- Przejdź do Plik > Zapisz jako . W oknie, na Zapisz jako typ menu rozwijanego , wybierz Wszystkie pliki.
- W polu Nazwa pliku usuń * .txt i wpisz Printer Queue.bat (możesz zapisać plik pod dowolną nazwą. Ale cokolwiek to jest, .bat powinien znajdować się na końcu).
- Kliknij Zapisz. Zwróć uwagę na folder, w którym plik jest zapisany.
- Otwórz folder zawierający plik wsadowy. Aby go uruchomić, kliknij pakiet Printer Queue .
- Włącz drukarkę. Spróbuj wydrukować dokument.
Te trzy szybkie poprawki są skuteczne w przypadku kolejki drukarek, która nie jest czyszczona w systemie Windows 10.
Co się stanie, jeśli moja kolejka drukarki nie zostanie wyczyszczona?
Jeśli w kolejce drukarki często pojawiają się pliki, które nie są drukowane lub usuwane, może to oznaczać problem ze zgodnością z danymi do wydrukowania. Jest to częste, gdy próbujesz wydrukować stronę internetową z czcionkami lub stylami, których drukarka nie może zidentyfikować ani przekonwertować na drukowany tekst. Opisane powyżej poprawki powinny rozwiązać problem.
Jednak niezależnie od przypadku, jeśli wypróbowałeś wstępne rozwiązania problemów i wszystkie trzy poprawki dostarczone bez rezultatu, najprawdopodobniej masz przestarzałe sterowniki drukarki. Na szczęście możesz to łatwo naprawić za pomocą Auslogics Driver Updater.
Problemy z konfiguracją mogą również powodować usterkę w kolejce zadań drukowania - na przykład podczas próby drukowania sieciowego pod brakującym adresem IP. Odinstaluj i ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki, aby to naprawić.
Inną opcją jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows. To naprawi każdy błąd, który może wstrzymywać zadania drukowania lub poda informacje dotyczące najbardziej prawdopodobnych przyczyn.
Mamy nadzieję, że te rozwiązania okażą się przydatne…
Zostaw komentarz w sekcji poniżej.
